WAAR IS MIJN PAKKET?

ALS GEREGISTREERDE KLANT KUN JE OP ELK MOMENT DE LOCATIE VAN JE PAKKETTEN VOLGEN!

1- Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen".

2- Open de desbetreffende bestelling en zoek onder "Pakket volgen" naar uw pakketvolgnummer.

3- Voer dit pakketvolgnummer in via deze DHL-link:

4- https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

De locatie van het pakket wordt weergegeven!

WAAR KAN IK MIJN RECENTE BESTELLINGEN VINDEN?

Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen".

HOE KAN IK LATER BETALEN VIA PAYPAL?

1- Ga naar paypal.com en ga naar Verzenden en Aanvragen

2- Voer het e-mailadres van de ontvanger in: paypal@fairvital.com

3- Voer het bedrag in, kies de valuta, voeg je naam en ordernummer toe indien beschikbaar en klik op Volgende.

4- Selecteer hoe u wilt betalen en klik op Volgende.

5- Controleer de informatie en klik op Nu betaling verzenden.

HOE KAN IK EEN BESTELLING HERHALEN?

Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen" > rechtsboven "..." > "Bestelling herhalen".

HOE KAN IK EEN BESTELLING ANNULEREN?

Ga naar "Mijn account" > "Bestellingen" > rechtsboven "..." > "Bestelling annuleren".

Zolang je bestelling nog niet in behandeling is, kun je deze zelf annuleren. Als je bestelling al in behandeling is, is annuleren alleen telefonisch mogelijk.

KAN IK TELEFONISCH BESTELLEN?

Ja, natuurlijk! Je vindt het hotlinenummer voor jouw land onderaan de pagina.