Privacybeleid

1) Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Fairvital BV, Eurode-Park 1-39, 6461 KB Kerkrade, Nederland, tel.: 00800-11779933, fax: 00800-11779911, e-mail: info@fairvital.com. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het hangslotsymbool in de adresbalk van uw browser.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

De bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u de pagina hebt bezocht
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

3) Cookies

Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere cookies langer op uw apparaat blijven staan en het mogelijk maken om website-instellingen op te slaan (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn raadplegen in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover via afzonderlijke cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG voor de uitvoering van een overeenkomst, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG indien toestemming is verleend, of overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en efficiënte inrichting van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn wanneer u geen cookies accepteert.

4) Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt om uw verzoek te behandelen en te beantwoorden, en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, vormt artikel 6, lid 1, onder b), AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking.

Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan verwijdering in de weg staan.

5) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantaccount

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG worden persoonsgegevens ook verzameld en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is wanneer u deze aan ons verstrekt bij het aanmaken van een klantaccount.

Welke gegevens nodig zijn voor het aanmaken van een account, kunt u zien in het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantaccount op elk moment laten verwijderen door een bericht te sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke.

Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, voor zover alle via dit account gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen aan verwijdering in de weg staan en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag van de gegevens.

6) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken.

Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde "double opt-in"-procedure. Hierdoor wordt gewaarborgd dat u onze nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u deze wilt ontvangen door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG.

Wij slaan het IP-adres op dat door uw internetprovider (ISP) is geregistreerd, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen.

De gegevens die wij bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor het beoogde doel gebruikt.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke.

Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van uw gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.

6.2 Reclame per post

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, postadres en, voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen, uw aanspreektitel, academische titel, geboortejaar en beroeps-, branche- of bedrijfsaanduiding overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG op te slaan.

Wij kunnen deze gegevens gebruiken om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten toe te sturen.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel door een bericht te sturen naar de verwerkingsverantwoordelijke.

7) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

7.1 Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de betrokken financiële instelling.

Indien wij op basis van een overeenkomst verplicht zijn om updates te leveren voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij uw bestelling hebt verstrekt (naam, adres, e-mailadres) om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder c), AVG persoonlijk te informeren over aanstaande updates binnen de wettelijk voorgeschreven termijn, via een geschikt communicatiemiddel (bijvoorbeeld per post of e-mail).

Uw contactgegevens worden hierbij uitsluitend gebruikt voor mededelingen over updates die wij verplicht zijn te leveren en worden alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de hieronder vermelde dienstverleners, die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven overeenkomstig de onderstaande informatie.

7.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

DHL
Indien de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland), geven wij uw e-mailadres vóór de levering overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG door aan DHL om een leverdatum af te stemmen of een leveringsmelding te versturen, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Indien u geen toestemming hebt gegeven, geven wij voor de levering overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres aan DHL door.

De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf een leverdatum met DHL af te stemmen of een leveringsmelding te ontvangen.

De toestemming kan op elk moment met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienstverlener DHL.

7.3 Gebruik van betaaldienstverleners

PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of, indien aangeboden, "achteraf betalen op factuur" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens in het kader van de betalingsafhandeling door aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal").

De doorgifte vindt plaats overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.

PayPal behoudt zich het recht voor om bij de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of, indien aangeboden, "achteraf betalen op factuur" of "betaling in termijnen" via PayPal een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren.

Hiervoor kunnen uw betalingsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van uw betalingsvermogen aan kredietinformatiebureaus worden doorgegeven.

PayPal gebruikt het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling om te beslissen of de betreffende betaalmethode beschikbaar wordt gesteld.

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde "scorewaarden"). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.

Meer informatie over gegevensbescherming, waaronder informatie over de gebruikte kredietinformatiebureaus, vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan PayPal te sturen. PayPal kan echter gerechtigd blijven om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.

Stripe
Wanneer u kiest voor een betaalmethode van de betaaldienstverlener Stripe, wordt de betaling verwerkt via Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland.

Wij geven de gegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling (naam, adres, bankrekeningnummer, bankcode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer), overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), AVG door aan Stripe.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Stripe vindt u op https://stripe.com/de/privacy#translation.

Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren op basis van wiskundig-statistische methoden om het gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van het betalingsvermogen van de gebruiker te waarborgen.

Stripe kan de persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietwaardigheidscontrole en die in het kader van de betalingsafhandeling zijn verkregen, doorgeven aan geselecteerde kredietinformatiebureaus, waarvan Stripe de namen op verzoek aan gebruikers bekendmaakt.

Stripe gebruikt het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling om te beslissen of de gebruiker de gekozen betaalmethode mag gebruiken.

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar Stripe of de ingeschakelde kredietinformatiebureaus.

Stripe kan echter gerechtigd blijven om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.

8) Online marketing

Gebruik van affiliateprogramma's

Eigen affiliateprogramma
In verband met de productpresentaties op onze website beheren wij een eigen affiliateprogramma. In het kader hiervan stellen wij geïnteresseerde beheerders van websites van derden partnerlinks ter beschikking om op hun websites te plaatsen, die naar onze aanbiedingen verwijzen.

Voor het affiliateprogramma worden cookies gebruikt. Deze worden in principe op de partnerwebsite geplaatst nadat op een betreffende partnerlink is geklikt. Wij zijn daarom in dit opzicht niet verantwoordelijk voor deze cookies op grond van de privacywetgeving.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de herkomst van transacties (bijvoorbeeld "sales leads") die via dergelijke links worden gegenereerd, te kunnen achterhalen.

Hierdoor kunnen wij onder andere vaststellen dat u op een partnerlink hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Deze informatie is noodzakelijk voor de afhandeling van betalingen tussen ons en onze affiliatepartners.

Voor zover deze informatie ook persoonsgegevens bevat, vindt de beschreven verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd financieel belang bij de afhandeling van commissiebetalingen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

Als u de analyse van uw gebruikersgedrag via cookies wilt blokkeren, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

9) Webanalysediensten

Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee het gebruik van websites kan worden geanalyseerd.

Bij het gebruik van Google Analytics 4 worden standaard zogenaamde "cookies" gebruikt. Cookies zijn tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van een website kan worden geanalyseerd.

De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website (inclusief het door uw apparaat verzonden IP-adres, waarvan de laatste cijfers zijn afgekort, zie hieronder) wordt doorgaans naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen en verwerkt. Hierbij kan informatie ook worden doorgestuurd naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten en daar verder worden verwerkt.

Bij het gebruik van Google Analytics 4 wordt het IP-adres dat uw apparaat tijdens uw bezoek aan de website verzendt, standaard en automatisch uitsluitend in geanonimiseerde vorm verzameld en verwerkt, zodat directe persoonlijke identificatie op basis van de verzamelde informatie is uitgesloten.

Deze automatische anonimisering vindt plaats doordat Google het door uw apparaat verzonden IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) met de laatste cijfers inkort.

In onze opdracht gebruikt Google deze en andere informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten samen te stellen over uw websiteactiviteiten en gebruikersgedrag en ons andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website en het internet.

Het in het kader van Google Analytics 4 door uw apparaat verzonden en ingekorte IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die via Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende twee maanden bewaard en daarna verwijderd.

Google Analytics 4 maakt het daarnaast via een speciale functie, de zogenaamde "demografische kenmerken", mogelijk om statistieken op te stellen met informatie over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitegebruikers op basis van een analyse van op interesses gebaseerde advertenties en aanvullende informatie van derden.

Hierdoor kunnen gebruikersgroepen van de website worden bepaald en onderscheiden om marketingmaatregelen gerichter af te stemmen op de doelgroep.

De gegevens die via de functie "demografische kenmerken" worden verzameld, kunnen echter niet aan een specifieke persoon en dus ook niet persoonlijk aan u worden gekoppeld. Deze gegevens worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het apparaat waarmee u de website gebruikt, vinden uitsluitend plaats wanneer u ons hiervoor overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 tijdens uw bezoek aan onze website niet gebruikt. U kunt uw eerder gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Om uw toestemming in te trekken, kunt u deze dienst uitschakelen via de op de website beschikbare tool voor cookie-toestemming ("Cookie Consent Tool").

Wij hebben met Google voor het gebruik van Google Analytics 4 een verwerkersovereenkomst gesloten, op grond waarvan Google verplicht is de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.

Om ervoor te zorgen dat het Europese niveau van gegevensbescherming ook wordt nageleefd bij eventuele doorgifte van gegevens vanuit de EU of de EER naar de Verenigde Staten en mogelijke verdere verwerking aldaar, beroept Google zich op de zogenaamde standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die wij contractueel met Google zijn overeengekomen.

Meer juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de genoemde standaardcontractbepalingen, vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

10) Websitefunctionaliteiten

10.1 Trusted Shops Trustbadge
Om ons Trusted Shops-keurmerk weer te geven en kopers na een bestelling het Trusted Shops-lidmaatschap aan te bieden, is de Trusted Shops Trustbadge op deze website geïntegreerd.

Dit dient ter bescherming van onze zwaarwegende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing van ons aanbod, na afweging van de betrokken belangen, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), AVG.

De Trustbadge en de daarmee aangeboden diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer de Trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert.

Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek automatisch overschreven.

Verdere persoonsgegevens worden uitsluitend aan Trusted Shops doorgegeven wanneer u na het plaatsen van een bestelling besluit gebruik te maken van Trusted Shops-producten of wanneer u zich al voor het gebruik daarvan hebt geregistreerd.

In dat geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.

10.2 Google Web Fonts
Deze website maakt gebruik van zogenaamde webfonts die worden aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), om lettertypen uniform weer te geven.

Wanneer u een pagina bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierbij kunnen ook persoonsgegevens worden doorgestuurd naar de servers van Google LLC in de Verenigde Staten.

Op deze manier krijgt Google kennis van het feit dat onze website via uw IP-adres is bezocht.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het tot stand brengen van een verbinding met de aanbieder van de lettertypen vindt uitsluitend plaats wanneer u ons hiervoor overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

U kunt uw gegeven toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst uit te schakelen via de op de website beschikbare tool voor cookie-toestemming ("Cookie Consent Tool").

Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

11) Rechten van de betrokkene

11.1 De toepasselijke privacywetgeving kent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke de volgende rechten toe met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens (rechten op inzage en tussenkomst). Voor de voorwaarden waaronder deze rechten kunnen worden uitgeoefend, wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 AVG;
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG;
Recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17 AVG;
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG;
Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 AVG;
Recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20 AVG;
Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken overeenkomstig artikel 7, lid 3, AVG;
Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig artikel 77 AVG.

11.2 Recht van bezwaar

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van ons zwaarwegende gerechtvaardigde belang na een belangenafweging, hebt u het recht om op elk moment, vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst.

Wanneer u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens beëindigen. Verdere verwerking blijft echter mogelijk indien wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden, of indien de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben voor dergelijke marketingdoeleinden. U kunt dit bezwaar indienen op de hierboven beschreven wijze.

Wanneer u gebruikmaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor directmarketingdoeleinden beëindigen.

12) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en, indien van toepassing, de relevante wettelijke bewaartermijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van handels- en belastingwetgeving).

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar toestemming intrekt.

Wanneer wettelijke bewaartermijnen gelden voor gegevens die in het kader van contractuele of daarmee vergelijkbare verplichtingen worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder b), AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen standaard verwijderd, voor zover zij niet langer nodig zijn voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wanneer persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21, lid 2, AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze privacyverklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders blijkt, worden opgeslagen persoonsgegevens verder verwijderd zodra zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.