Política de cancelación & Formulario de cancelación

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Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:


A. Política de cancelación


Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de 1 mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 1 mes a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Fairvital BV, Eurode-Park 1-39, 6461 KB Kerkrade, Tel.: 00800-11779933, Fax: 00800-11779911, E-mail: info@fairvital.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

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Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes a nosotros o a Fairvital Retouren, Zur Mühle 2-4, Halle A6, 50226, Frechen-Königsdorf sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Nosotros corremos con los gastos de devolución de la mercancía.
Usted sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega estén fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.


Información general
 

  1. Por favor, evite los daños y la contaminación de la mercancía. Si es posible, devuélvanos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior de protección. Si ya no tiene el embalaje original, por favor, proteja adecuadamente los daños de transporte con un embalaje adecuado.
  2. Si es posible, no nos devuelva la mercancía a portes debidos..
  3. Tenga en cuenta que los puntos 1-2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

 
B. Formulario de desistimiento

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Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene y envíe este formulario.
A
Fairvital BV
Eurode-Park 1-39
6461 KB Kerkrade
Holanda
Fax: 00800-11779911
Correo electrónico: info@fairvital.com
Yo/Nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
 
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
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Data (*) Cancellare la dicitura non pertinente