Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten

Für Porto und Verpackung berechnen wir 5 € in alle Länder der EU und in die Schweiz (sonst 25 EUR). Wir liefern ab einem Warenwert von 75,00 EUR versandkostenfrei „frei Haus“ nach Deutschland und ins EU-Ausland sowie in die Schweiz. Die Frachtfreigrenze für Nicht-EU-Länder liegt bei 300 EURO.


Versandinfoseite


Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.


Informationen zu den Lieferzeiten
Die Lieferzeit für den Versand nach Deutschland beträgt 1 bis 2 Werktage, insofern das betreffende Produkt versandfertig auf Lager ist.
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.
Deutsche Post/DHL - Regellaufzeiten von Deutschland in die Zielländer

Land Region PLZ Laufzeit (Tage)*
    von-bis Zusätzl. max. Dauer (Tage)
B gesamt gesamt 2
BG gesamt gesamt 5
DK gesamt gesamt 2
EST gesamt gesamt 3
FIN Helsinki 00000-13999 3
  Rest 14000-99999 4
F gesamt gesamt 2
GR gesamt gesamt 6
GN Norden AB; BT; DD; DG; EH; FK; G; 3
    HS; IM; IV; KA; KW; KY; ML;  
    PA; PH; TD; ZE  
  Süden Rest 2
IRL gesamt gesamt 3
I Norden 10000-39999 3-5
  Mitte 00000-09999 3-5
    40000-69999 3-5
  Süden 70000-99999 4-5
LV gesamt gesamt 4
LT gesamt gesamt 4
L gesamt gesamt 2
NL gesamt gesamt 2
N** Oslo 0000-1399 3
  Rest 1400-9999 4
A gesamt gesamt 2
PL gesamt gesamt 2
P gesamt gesamt 4
RO gesamt gesamt 4
CH** gesamt gesamt 2
SE Zentrum / Süden 00000-56999 2
  Rest 57000-99999 3
SKi gesamt gesamt 3
SLO gesamt gesamt 2
E gesamt gesamt 3
CZ gesamt gesamt 2
H gesamt gesamt 3


Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.


* Bei einer Einlieferung Über Neustrelitz, Ottendorf-Okrilla, Rüdersdorf
(PLZ Bereiche: 01000 - 03999, 09520 - 09549, 09575, 09580 - 09639, 10000-19999) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.
** Die Laufzeitangaben sind Regellaufzeiten und gelten exklusive Verzollung. In Remote Areas (schwer zugängliche Gebiete) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.
DHL Stand: 01/2009 (PDF 7/2010)
Lieferungen in andere Länder bitte schriftlich erfragen.
Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Telefon- oder Faxnummer an, damit wir uns umgehend bei Ihnen melden können, falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte.

 Die Lieferung der Ware erfolgt durch die Deutsche Post / DHL. Für Ihre absolute Paketfreiheit registrieren Sie sich bitte auf www.paket.de. Das hat für Sie folgende Vorteile:
Sie bestimmen, wann und wohin Sie Ihre Pakete zugestellt bekommen.

  • Benachrichtigung via SMS oder E-Mail wann Ihr Paket ausgeliefert wird
  • Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Abholung an der Packstation
  • Wenn Sie nicht zu Hause sind: Hinterlegung Ihrer Sendung an einem vorab von Ihnen bestimmten Platz

Ohne Risiko bestellen: Unsere Zufriedenheitsgarantie gewährt Ihnen für unsere bioaktiven Vitalstoffe ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum - ohne Wenn und Aber - auch bei bereits angebrochenen Packungen (gilt nicht für Wiederverkäufer und nicht für Leerpackungen).
Sollten Sie in der Lage sein, dass Sie etwas Zurücksenden möchten, können Sie sich online selbst einen Retourenschein erstellen. Dieser ermöglicht Ihnen die portofreie Rücksendung. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Retoure den Kaufpreis.

Unter den Punkt Widerrufsbelehrung finden Sie die gesetzlich vorgeschriebene Information Über das Widerrufsrecht für Verbraucher im Versandhandel.
Kann ich meine aktuelle Bestellung im Internet verfolgen?
Verfügen Sie Über einen Internetanschluss und haben uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt, so können Sie Ihre Daten sowie Ihre Bestellhistorie einsehen. Im Fairvital-Onlineshop (www.fairvital.com) finden Sie die Schaltfläche „Mein Fairvital“. Hier können Sie – falls noch nicht vorhanden oder vergessen – ein persönliches Passwort anfordern.


Den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung können Sie bequem online einsehen:

  • schwebend
    Die Bestellung wurde gerade aufgegeben (entweder durch Sie selbst im Onlineshop oder durch unsere Bestellannahme).
  • in Bearbeitung
    Ihre Bestellung wurde an den Versand Übergeben und wird jetzt für Sie gepackt.
  • versendet
    Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen und befindet sich entweder auf dem Weg zu Ihnen oder ist bereits bei Ihnen angekommen.
  • zurückgestellt
    Die Bestellung kann aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit von Artikeln nicht sofort ausgeliefert werden. Wir danken für Ihre Geduld. Nachlieferungen erhalten Sie selbstverständlich portofrei.
  • Bearbeitung Kundendienst
    Ihre Bestellung wird noch vom Kundendienst bearbeitet. Bei eventuellen Rückfragen setzen wir uns telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.

 

Zahlungsarten

Bezahlung nach Wunsch
Bei Fairvital erhalten Sie Ihre bestellte Ware ohne lästige Vorkasse oder Nachnahmegebühr.
Sie zahlen ganz einfach so, wie es Ihnen am liebsten ist:
•    jugendlich mit PayPal
•    klassisch per Überweisung mit 30 Tagen Zahlungsziel
•    EU-weit mit SEPA-Lastschrift
Mit PayPal:
Für die Bezahlung mit PayPal benötigen Sie weder Ihre Kontodaten noch Ihre Kreditkarte. PayPal funktioniert ganz einfach: Einloggen, Zahlung bestätigen, fertig. Jedes Mal und Überall.
Per Überweisung:
Mit Erhalt der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung sowie einen bereits für Sie ausgefüllten Überweisungsträger. Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungslegung sofort fällig. Wir gewähren ein Zahlungsziel von 30 Tagen.
Mit SEPA-Lastschrift:
Mit der einheitlich, europaweit funktionierenden SEPA-Lastschrift können Sie Ihre Rechnungsbeträge bequem und sicher per Lastschrift abbuchen lassen.

Kontaktformular
Mit dem nachstehenden Kontaktformular können Sie Ihre Anfrage an uns richten. Ihre Daten werden über unseren Provider per E-Mail an uns weitergeleitet und nach Beantwortung umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenerhebung und Datennutzung jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht.
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